About Spa Le Finlandais
Spa Le Finlandais is a unique wellness destination in North America, known for its vastness and diverse offerings. Guests can enjoy various saunas from different traditions, numerous pools, baths, and more. Many visitors find it to be an extremely relaxing environment, highlighting the Himalayan room's harmony and silence. The staff is welcoming and professional, providing excellent service. Some guests note that the parking lot is small, bathrobes are not included, and the spa can get crowded, especially during peak seasons. Despite these minor drawbacks, it is regarded as one of the best spas in Quebec, well-maintained and providing a tranquil escape. Visitors appreciate the variety of experiences, including different baths, Jacuzzis, waterfalls, saunas, and aromatherapy. The spa offers a large space to explore, with areas like exfoliating showers, salt rooms, and meditation rooms. However, some mention that the spa can become very busy, especially on weekdays when many guests talk loudly or wait to use the facilities, which can be a bit stressful. It is recommended to bring your own towels, bathrobe, and beach sandals or rent them for a fee. The café offers limited options, with some guests finding the food mediocre. Overall, many visitors have a lovely, relaxing experience and plan to return despite minor inconveniences like parking and crowding.
Je fréquente le Spa plusieurs fois par année depuis longtemps. L’endroit demeure l’un des plus impressionnants au Québec en termes d’amplitude, de diversité des installations et de qualité générale des infrastructures. ✅ Propreté constante, incluant les toilettes ✅ Installations vastes et bien entretenues ✅ Stationnements et navettes efficaces ✅ Thés offerts appréciés ✅ La majorité des soins reçus au fil des années ont été excellents ✅ L’un des rares spas à encore inclure l’accès aux bains dans le prix d’un soin, ce qui est très apprécié Cela dit, mes dernières visites m’ont laissé un sentiment partagé. 🔎 Promotion Un code promo de 20 % était affiché dans l’application sans date visible. Via le chat en ligne puis par courriel avec les relations clients, le rabais m’a été refusé. J’ai perdu environ une heure à tenter de régler la situation. Finalement, ce n’est qu’à la réception, sur place, grâce au bon sens de la réceptionniste et après validation auprès de sa superviseure, que le rabais a été appliqué. 👏 Merci à l’équipe sur le terrain. ⚠️ Cependant, la communication interne et la cohérence du service client à distance doivent être améliorées. 🔇 Ambiance et gestion du silence Le spa est toujours très populaire et cela se ressent. J’ai constaté davantage de bruit et de cellulaires qu’auparavant. Lors de ma dernière visite, quatre membres du personnel discutaient entre eux à proximité immédiate d’une cliente prenant photos et selfies dans les bains remous, sans intervention. Avant, le respect du silence était appliqué plus rigoureusement avec des rappels fréquents. Aujourd’hui, on sent un relâchement, possiblement lié au manque de personnel, mais cela affecte l’expérience thermale. 💆♀️ Qualité inégale Bien que mes expériences passées aient été très positives, le soin reçu par ma conjointe lors de cette visite n’était pas au même niveau que ce à quoi nous étions habitués. 📌 En résumé Le site demeure magnifique et reste une destination phare. Mais l’expérience client et la rigueur opérationnelle ne sont plus tout à fait au niveau d’autrefois. J’y retournerai probablement, car les attraits initiaux sont toujours là. J’espère sincèrement un retour à l’excellence qui a fait la réputation de l’endroit.
J'ai adorée ma journée de détente !! Personnels vraiment gentils !! Place chaleureuse, bien décoré, relaxante . et beaucoup de variétés de bains !! Vestiaire vraiment propre !! Mon massage avec Bilardo !!👌 Le meilleur que j'ai eu à vie !! 👌Tres professionnel et très expérimenté !! A l'écoute !! Je recommande haut la main cette merveilleuse endroit !! Mon top à date !! J'y retournerai très bientôt !! Mercii beaucoup à vous !! Votre équipe est courtois merveilleuse et très sympathique 🩷👌 A bientôt#mesvacancesfinlandais
très beau spa. toujours propre et parfaitement entretenu. beaucoup de variété de bains. énormément d'endroits de détente variés et décorés avec beaucoup de goût. Le personnel est courtois, serviable et très gentil. Une valeur sûre à 15 min de la maison. Seul bémol négatif : la clientèle de soir. les cellulaires partout... quand tu vas au spa, c'est pas pour être dans le selfie quelqu'un dans les vestiaires pendant que tu te changes, c'est pas pour entendre une autre parler super fort avec une personne sur Facetime ni pour entendre un autre s'obstiner avec quelqu'un au téléphone. Ça devrait être tolérance zéro pour les téléphones partout... Aussi les vapoteuses ( "tolérée" puisque jamais j'ai vu les personnes se faire avertir malgré qu'ils ne ce cachaient pas du tout ) dans l'eau, dans le sauna, dans les bulles... et les accolades semi explicites un peu trop intenses style la fille à califourchon sur son chum en dessous d'une chute d'eau à s'embrasser et à se tortiller le bassin, c'est malaisant... En même temps, je peux comprendre les petits commis de soir, assez jeunes qui ne savent peut-être pas comment dealer avec ces situations là. Bref si vous voulez vous détendre, allez y de jour. L'expérience est beaucoup plus agréable.