Maltais Francois

Tu fais preparer tes médicaments a l'avance et ce n'est jamais prêt Aujourd'hui même ma prescription était perdue La caissière très gentille mais le service côté médicaments fait vraiment dur!

Feb 2022

Toujours un excellent service!

Service à clientèle clairement mauvais ! Pas été fichu de pouvoir parler de mon dossier avec une pharmacienne avant 24h après l'ouverture de mon dossier... La technicienne qui a répondu était vraiment bête ! Décevant j'aurais du lire les avis avant d'y aller ! J'ai pu constater que La propriétaire refuse de servir quelqu'un qui a la covid19 autre que par une livraison à domicile sans pouvoir assurer la prise de la médication pour la dose du matin même alors qu'elle aurait pu suggérer le service à l'auto avec gants et masques. Elle l'a ensuite invité à changer de pharmacie ! Pour ma part, je crois qu'une pharmacie devrait offrir un bon service à la clientèle, répondre aux questions des nouveaux clients, discuter avec eux de la façon de procéder dans le dossier et du moins leur faire sentir les bienvenues ! Quoi qu'il en soit, le service à la clientèle n'est clairement pas leur force comme le laisse savoir leur réputation.. pour leur reste c'est à voir.. je ne m'attends pas à grand chose de leur part, mais j'espère être surprise par la compétence de leur service !