Jacques Cartier Inc. pools receives consistently positive reviews for its excellent service and customer experience. Customers highlight being very well advised during purchases with no pressure to buy. The delivery service is noted as going very well. The business provides super service for water testing and product sales. Support is highly effective, with problems quickly diagnosed and resolved over the phone using photos and texts, leading to repairs that get systems working again. Staff members are commended for showing customers how to do things, answering all questions, and doing a great job. The overall atmosphere of the business is described as nice. Customers report a great experience from A to Z, with many stating they have only good things to say and highly recommend the company. It is noted that the business is closed on Sundays.
(Translated by Google) We bought a spa this winter. We were very well advised during the purchase. For the delivery absolutely nothing to say everything went very well. We had a problem with a pump when starting our spa. Michael came by to show us how to do it. Also for water testing and selling super service products. Only good things to say about this company :)(Original)Nous avons acheté un spa cet hiver. Nous avons été super bien conseillé lors de l'achat. Pour la livraison absolument rien à dire tout c'est très bien passé. Nous avons eu un problème avec une pompe lors du démarrage de notre spa. Michael est passé nous montrer comment faire. Pour les tests… read full review
Oct 2022
5.0★★★★★
(Translated by Google) Very good service.Quickly, over the phone and photos/text, we managed to find the problem, then fix our salt system so that it works again.Thanks! ????????(Original)Très bon service.Rapidement, par téléphone et photos/texto, nous avons réussi à trouver le problème, puis à réparer notre système au sel afin qu’il fonctionne à nouveau.Merci! ????????
Aug 2022
5.0★★★★★
Nous sommes venus pour acheter un spa un dimanche fin pm (une heure avec la fermeture) suite à une expérience troublante avec un autre magasin et nous avons été très bien accueillis par Anny qui nous a proposé des spas disponibles rapidement et qui correspondaient à notre budget. Nous avons finalisé la transaction le lundi suivant et le mardi notre spa était livré par Michael. Ce dernier a répondu à toutes nos questions et a fait un super travail. Nous sommes revenus en magasin pour le test d'eau et le service fut tout aussi bon! Vraiment une super expérience de A à Z! Je recommande fortement :)(Translated by Google)We came to buy a spa on a Sunday late… read full review
